Du logget inn, la inn bonuskoden og trodde alt var i orden, men likevel stoppet uttaket opp. Det som ofte går galt på dette tidspunktet, er at bonuskoden er lagt inn, men at den ikke er knyttet til den aktive kontoen din før du ber om uttak. Sjekk derfor at koden faktisk er registrert på profilen din før du går videre til uttak.

Registrering og verifisering

Før du kan bruke en bonuskode, må kontoen være opprettet og verifisert. Følg disse stegene i rekkefølge.

1. Åpne nettleseren på telefonen eller datamaskinen og gå til Unibet sin innloggingsside. Velg registrering for nye spillere.
2. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i folkeregisteret. Feil her kan stoppe en senere verifisering.
3. Opprett et passord og lagre det et trygt sted. Bruk ikke samme passord som på andre nettsteder.
4. Oppgi en e-postadresse du faktisk leser. Bekreftelseslenken må åpnes før kontoen er aktiv.
5. Velg valuta og land slik at profilen stemmer med bostedet ditt. Dette påvirker hvilke tilbud som vises.
6. Last opp legitimasjon når du blir bedt om det. Verifiseringen gjøres én gang og gjelder for hele kontoen.
7. Vent på at verifiseringen blir godkjent før du setter inn penger. Da unngår du at et uttak stopper senere.

Verifiseringen er en vanlig del av å være spiller hos Unibet, og den beskytter både deg og selskapet. Når identiteten er bekreftet, vet du at uttaket ikke blir forsinket på grunn av manglende dokumentasjon. Dokumentene bør være tydelige og vise alle hjørner av kortet eller ID-en. Hvis bildet er uklart, blir det avvist, og du må laste opp på nytt. Du får beskjed i profilen når verifiseringen er ferdig. Først da bør du begynne å bruke bonuskoder og sette inn penger.

Slik spiller du på mobil

Unibet spilles i telefonens nettleser, uten noen egen app. Åpne nettleseren og logg inn som vanlig.

• Bruk en oppdatert nettleser på telefonen, for eksempel den innebygde nettleseren i operativsystemet. Gamle versjoner kan gjøre at sider ikke laster.
• Skriv inn adressen til Unibet direkte i nettleseren i stedet for å bruke en lagret lenke. Da er du sikker på at du er på riktig sted.
• Logg inn med samme brukernavn og passord som på datamaskinen. Kontoen er den samme uansett hvilken enhet du bruker.
• Legg bonuskoden inn i profilen eller i feltet der du aktiverer tilbud. Koden må være knyttet til den innloggede kontoen.
• Bruk en stabil tilkobling, gjerne wifi, når du setter inn penger. Da unngår du avbrutte betalinger.
• Roter skjermen eller zoom om nødvendig for å se hele spillsiden. Spillene tilpasser seg telefonens skjerm.
• Logg ut når du er ferdig, spesielt hvis telefonen deles med andre. Dette beskytter kontoen din.

Mobilspilling i nettleseren fungerer på samme måte som på datamaskinen, men det er noen ting å huske. Du trenger ikke å laste ned noe, og du bør være skeptisk til sider som ber om det. Alle spill og funksjoner finnes i nettleseren, og bonuskoden legges inn på samme måte som ellers. Husk at innloggingen kan gå ut etter en stund, så lagre passordet trygt. Hvis du bytter mellom telefon og datamaskin, er det samme konto som gjelder. Ikke del innloggingen din med andre. Da holder du både bonuskoden og eventuelle gevinster innenfor din egen konto.

Er casinoet trygt?

Unibet drives under en lisens som stiller krav til sikkerhet og rettferdig spill. Lisensen betyr at selskapet må følge regler for hvordan penger og data håndteres. For deg som spiller betyr det at det finnes en instans å henvende seg til hvis noe går galt. Uten lisens ville du ikke hatt den samme tryggheten.

Kommunikasjonen med nettstedet er kryptert med SSL. Det betyr at passord, kortopplysninger og bonuskoder sendes i en kryptert forbindelse. Du kan se på låseikonet i nettleseren at forbindelsen er sikker. Hvis ikonet mangler, bør du ikke legge inn opplysninger.

KYC er prosessen der selskapet bekrefter at du er den du utgir deg for å være. Den gjøres én gang, og dokumentene må være gyldige og tydelige. KYC beskytter både deg og selskapet mot misbruk av kontoer. For spillere som skal ta ut penger, er fullført KYC et krav.

Bonusvilkårene er en del av sikkerheten, fordi de hindrer misbruk av tilbud. Når du bruker en bonuskode, godtar du vilkårene som gjelder for akkurat det tilbudet. Det er derfor viktig å vite hva koden innebærer før du aktiverer den. Vilkårene sier blant annet hvordan bonusen omsettes og hvilke spill som teller.

Ansvarlig spill er også en del av tryggheten hos Unibet. Du kan sette grenser for innskudd og spill i profilen din. Grensene gjelder uansett hvilken enhet du bruker. Hvis du føler at spillingen tar for mye plass, bør du bruke disse verktøyene med en gang.

Slik aktiverer du velkomstbonusen

Velkomstbonusen aktiveres ved at du legger inn en bonuskode i profilen din etter registrering. Koden må være riktig skrevet, uten mellomrom før eller etter. Hvis koden ikke godtas, er det ofte fordi kontoen allerede har et aktivt tilbud. Da må du velge hvilket tilbud du vil bruke.

Når koden er registrert, blir bonusen knyttet til kontoen din. Du må deretter sette inn penger for at bonusen skal bli aktiv. Innskuddet må gjøres fra en betalingsmetode som står i ditt eget navn. Hvis du bruker en annen persons kort, blir bonusen ikke aktivert.

Vilkårene sier at bonusen må omsettes et visst antall ganger før den kan tas ut. Hvilke spill som teller, og hvor mye hvert spill bidrar med, står i vilkårene for tilbudet. Spill med lavt bidrag gjør at omsetningen tar lengre tid. Du bør derfor velge spill der bidraget er høyt nok.

Det finnes også en tidsfrist for hvor lenge bonusen er gyldig. Hvis du ikke omsetter innen fristen, kan bonusen falle bort. Du bør derfor sette av tid til å spille gjennom bonusen før fristen går ut. Hvis du er usikker på fristen, finner du den i vilkårene for det aktuelle tilbudet.

Flere bonuskoder kan ikke brukes på samme innskudd. Hvis du har en kode fra en kampanje, må du sjekke at den gjelder for det innskuddet du planlegger. Noen koder gjelder bare for nye spillere, andre for eksisterende. Å bruke feil kode gir ingen bonus, og koden kan ikke byttes etterpå.

Når bonusen er omsatt, blir den tilgjengelig for uttak sammen med eventuelle gevinster. Først da bør du be om uttak. Hvis du ber om uttak før omsetningen er ferdig, kan bonusen bli trukket tilbake. Les derfor vilkårene for tilbudet før du setter i gang.

Oversikt over funksjoner

Tabellen under viser hva du bør sjekke i de ulike delene av kontoen før du bruker en bonuskode.

Spillutvalget hos Unibet består av spill fra flere leverandører. Det betyr at du finner både automater, bordspill og live-spill i samme konto. Hver leverandør har sine egne spill, og utvalget kan variere. For bonuskoden er det viktig at du vet hvilke spill som bidrar til omsetningen. Noen spill teller fullt, andre bare delvis eller ikke i det hele tatt. Du bør derfor sjekke bidraget før du begynner å spille gjennom bonusen. Slik unngår du å bruke tid på spill som ikke teller.

Rask hjelp når noe går galt

Hvis bonuskoden ikke godtas, er den vanligste årsaken skrivefeil. Sjekk at koden er skrevet uten mellomrom og med riktig store og små bokstaver. Prøv på nytt i profilfeltet der du aktiverer tilbud. Hvis det fortsatt ikke går, kan kontoen allerede ha et aktivt tilbud. Hos https://unibet-norway.com/bonus/bonuskode/ finner du hvilke koder som gjelder for din konto.

Hvis innskuddet ikke fører til at bonusen blir aktiv, skyldes det ofte betalingsmetoden. Innskuddet må komme fra en konto i ditt eget navn. Noen metoder gir heller ikke bonus, og det står i vilkårene. Prøv en annen metode hvis du er usikker.

Hvis uttaket stopper, er verifiseringen ofte ikke fullført. Sjekk profilen for å se om dokumentene er godkjent. Last opp nye bilder hvis de forrige ble avvist. Uttaket går ikke gjennom før verifiseringen er i orden.

Hvis bonusen forsvinner, kan fristen ha gått ut. Bonusen er bare gyldig i en periode, og etter fristen faller den bort. Sjekk hvor langt du er kommet i omsetningen. Hvis du ikke rekker det, kan du ikke få bonusen tilbake.

Hvis innloggingen ikke fungerer, bruk funksjonen for glemt passord. Passordet må tilbakestilles via e-postlenken. Sjekk at du bruker riktig e-postadresse. Hvis problemet fortsetter, kan kontoen være låst midlertidig.

Hvis spillsiden ikke laster på mobilen, tøm nettleserens buffer og prøv igjen. Oppdater nettleseren hvis den er gammel. Bytt til et stabilt nettverk. Hvis problemet vedvarer, prøv en annen nettleser på telefonen.

Bonuskoder og vilkår du bør kjenne

En bonuskode unibet er knyttet til et bestemt tilbud, og vilkårene gjelder bare for det tilbudet. Du kan ikke bruke samme kode på nytt senere. Hvis du får en ny kode, må den aktiveres på nytt i profilen. Uten aktivering gir koden ingen bonus.

En unibet bonus kode må være gyldig på det tidspunktet du bruker den. Koder fra gamle kampanjer virker ikke. Sjekk derfor at koden fortsatt gjelder før du setter inn penger. Hvis koden er utløpt, må du skaffe en ny.

Flere unibet bonuskoder kan ikke kombineres på samme innskudd. Du må velge én kode om gangen. Hvis du har flere koder, bør du lese vilkårene for hver av dem. Da ser du hvilken som passer best for deg.

Vilkårene sier hvordan bonusen omsettes, og hvilke spill som teller. De sier også hvor lenge bonusen er gyldig. Du bør lese vilkårene før du aktiverer koden. Da vet du hva som kreves før du kan ta ut penger.

Hvis du er usikker på om en kode gjelder for deg, kan du spørre kundestøtten. De kan svare på hvilke tilbud som er aktive for kontoen din. Du bør ikke legge inn penger før du vet at koden er riktig. Det sparer deg for unødvendige innskudd.

Husk at bonusen ikke er penger du kan ta ut med en gang. Den må omsettes først. Når omsetningen er ferdig, blir bonusen en del av saldoen din. Først da kan du be om uttak.

Spørsmål fra spillere

Hvor legger jeg inn bonuskoden?

Du legger inn koden i profilfeltet der du aktiverer tilbud, etter at du er logget inn. Koden må skrives uten mellomrom. Hvis feltet ikke vises, kan kontoen allerede ha et aktivt tilbud. Da må du velge hvilket tilbud du vil bruke.

Kan jeg bruke bonuskoden på mobilen?

Ja, du kan legge inn koden i telefonens nettleser på samme måte som på datamaskinen. Det finnes ingen egen app, så du bruker nettleseren. Logg inn med samme konto som ellers. Koden knyttes til kontoen uansett enhet.

Hvorfor blir ikke bonusen aktiv etter innskudd?

Det skyldes ofte at betalingsmetoden ikke gir bonus, eller at innskuddet ikke er gjort i ditt eget navn. Sjekk vilkårene for tilbudet. Hvis koden er riktig og innskuddet er gyldig, blir bonusen aktiv. Hvis ikke, kan kontoen ha et annet aktivt tilbud.

Må jeg verifisere kontoen før jeg bruker bonuskoden?

Du bør fullføre verifiseringen før du setter inn penger og bruker koden. Det hindrer at et uttak stopper senere. Verifiseringen gjøres én gang. Dokumentene må være tydelige og gyldige.

Kan jeg bruke flere bonuskoder samtidig?

Nei, du kan ikke kombinere flere koder på samme innskudd. Du må velge én kode om gangen. Hvis du har flere koder, bør du lese vilkårene for hver av dem. Da ser du hvilken som passer best.

Hva skjer hvis jeg ber om uttak før bonusen er omsatt?

Da kan bonusen bli trukket tilbake, og uttaket kan stoppe. Du bør derfor fullføre omsetningen først. Sjekk hvor langt du er kommet i profilen. Først når omsetningen er ferdig, kan du ta ut bonusen.

Logg inn i profilen din nå og sjekk at bonuskoden står registrert før du ber om uttak. Hvis den mangler, legg den inn på nytt og vent på bekreftelsen.